低投入、高回报的买家秀运营实操案例

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买家秀作为店铺运营中一个重要的版块,却常常被我们所忽视

但只要对其稍加运营就会发现,无论是商品转化还是商品流量都会有不错的提升

买家秀潜藏着巨大的价值!

 

作为消费者来说,在做出购买决策之前,往往会收集尽可能多的产品信息来完成不同产品之间的对比,对于手淘买家来说,买家秀便是包含了最多产品信息的地方;同时,与产品的卖家相比,消费者更愿意相信产品的买家,所以一张优质的买家秀照片将帮助我们迅速建立消费者对产品的信任,从而更加愿意给产品打出高分、选择下单。加上通过买家秀激活的私域流量,店铺整体的营业额必然上涨。

 

以家用电器类目为例,高客单价的背后伴随着低转化,对于那些已经处于行业top级别的卖家,想要让自己的销量再做提升,基本的玩法已经不再够用,目光会自然转移到更靠近消费者端的买家秀上。 手段很简单:加精。通过对买家秀加精的处理,商品流量会得到明显的提升。

 

低投入、高回报的买家秀运营实操案例

商品的转化率偏低,所要解决的就是如何把点击的买家留下来,那么我们就要定位这部分买家的画像。已经点击宝贝链接的买家,其实已经有了初步的购买意向,所以这时更需要解决的是信任问题,对于产品的信任问题、对于服务的信任问题才是这部分买家所关心的,利用买家秀加精运营便是在这方面寻求提升。

 

选择优质的买家秀加精,被加精的买家秀会优先在宝贝详情页展示,且透出“精选”标识,同时会被同步到店铺买家秀中,这样就可以引导买家优先查看,一方面获得买家信任,另一方面将买家代入到优质买家秀的场景中,实现线上的场景化营销。

 

除了提升转化外,买家秀的运营也可以用于提升流量。 手段也很简单:通过奖励机制激励买家秀征集! 搜索、直通车等等,我们在争抢的都是公域流量,而买家秀的征集激励则是在激活我们的私域流量。设置特价商品和优惠券奖池有奖征集买家秀,以15天活动时间为例,配合微淘推广共有1457人推荐,爆款买家秀带来29万转化。

 

当征集买家秀时,我们要优先选择视屏+图片。相比于文字、图片,视屏是更加动向化的媒体形式,能够涵盖的信息更多,同时视屏买家秀的质量也会更高。而奖池的设置则应该偏向特价产品+优惠券的形式尽量舍弃现金红包,特价产品选择新品打造基础数据,为之后打爆铺路;优惠券则会直接刺激二次消费,这些都是现金红包达不到的效果。 关于活动的时间设置需要注意:平台规定开始时间必须早于当前时间,结束时间晚于有效征集结束的15天。

 

手淘买家秀在流量推广的舞台上愈发闪耀,特别是中腰部卖家更要加以关注。案例证明,通过买家秀运营及买家秀加精,店铺流量及转化率得到了质的提升。希望给广大商家以启示,好好利用这份流量。

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