买家秀征集 – 主题活动号召用户参与

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一、创建征集工具的作用

1.商家征集工具是一种店铺互动工具,通过创建有奖征集活动,可以以奖品激励粉丝针对店铺已购商品发布买家秀内容,促进粉丝互动,提升粉丝粘性。

2.征集来的带宝贝的有图/视频内容,为店铺沉淀了买家秀素材,可以加精后展示店铺买家秀tab中,同时精选内容也可以为店铺从公域获得免费进店流量;

征集活动的形式和展现方式如下:

买家秀征集 - 主题活动号召用户参与
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二、创建征集的管理后台

创建征集的管理入口可以通过 买家秀后台 路径如下:

1)千牛卖家中心 → 用户 → 洋淘买家秀

2)天猫商家:天猫商家中心→营销中心→自运营中心→用户→洋淘买家秀

3)直接访问链接:https://market.m.taobao.com/app/mtb/Hioba-web-air/bg/social-bg.html?page=qianniu

三、征集买家秀活动创建

1)买家秀征集活动创建的必要条件:

店铺征集将在店铺买家秀tab内展示,因此需要先去旺铺完成装修才能使用征集工具。

装修指南:https://www.yuque.com/zzie8b/show/2.2

2)基础注意事项:

a.标*的为必填项,其他项根据需要选填。

b.征集活动最长可选14天;建议一个活动维持在14天内,全月可策划两场活动,降低粉丝疲劳度;

c.活动信息请谨慎填写,活动开始后不允许编辑和删除(活动未正式开始、或开始后无人参与的情况下,可自主删除)

买家秀征集 - 主题活动号召用户参与

3)创建有奖活动(如果不需要创建有奖活动,即可选中无奖模式,直接点创建活动开始;如想取消已绑定的奖池,也是点【无奖】即可取消绑定)

第一步:选中有奖模式 - 新建活动奖池;

第二步:跳转进入商家权益营销平台(网址:https://retail-mt.tmall.com/mouton/index?spm=ata.13261165.0.0.50be13dcGcLBRE#/

点击新建活动奖池 ,进入奖池配置 - 配置时请选中【买家秀商家征集】专属权益模板

买家秀征集 - 主题活动号召用户参与
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第三步:活动奖池创建;

注意:1、在新建活动奖池时,【活动奖池有效期】有效期需大于【买家秀征集活动】的有效期,确保活动截止后15天内可以仍领取;例如:今天为7月5号,征集活动持续5天到7月10号结束;您的活动奖池有效期需要设置到7月25号结束。

2、单个奖品数量必须小于等于50,最多可放三个奖品,总计150个;

3、活动奖池共可选3种不同类型的奖品,分别是实物奖品(即特价商品)、现金红包、店铺优惠券;

4、关于实物奖品(即特价商品)需要额外注意:特价商品的链接必须是赠品类目且必须包邮,作为奖品可以是1元赠品、包邮试用、半价优惠等,可以有多种运营模式;

买家秀征集 - 主题活动号召用户参与

5、权益规则:请设置单个用户单日限抽1次、总中奖次数1次、单日中奖次数1次(设置方式如下):

需要激励几个中奖用户,权益数量就设置几个;每次抽奖用户中奖概率需填写为99.99%

买家秀征集 - 主题活动号召用户参与

第四步、奖池投放:

当您创建完活动奖池后,返回上级页面可看到您创建的活动奖池状态;

买家秀征集 - 主题活动号召用户参与

返回到【买家秀征集创建】后台-选择绑定活动奖池,即可绑定刚创建的活动奖池,用于活动投放;

买家秀征集 - 主题活动号召用户参与

第五步、活动结束后派奖:

当活动结束后,您需要返回到买家秀后台,找到对应征集活动的【内容管理】页面进行派奖操作(派奖入口如下文)

买家秀征集 - 主题活动号召用户参与

点击对应征集活动的【内容管理】页面,选中对应内容点击【派奖】,即可直接选中对应的奖项进行派奖操作;请务必注意:派奖需在活动结束后尽快完成,中奖用户在活动结束后有7天时间(168小时)完成领奖;如逾期派奖入口和领奖页面均无法展现,为避免客诉请在活动结束后尽快派奖;

买家秀征集 - 主题活动号召用户参与

第六步、用户自行领奖:

买家秀征集活动结束后,会在买家秀页面公示7天。7天内中奖用户可以点击活动图片领取奖品。

奖品派发方式:

红包、优惠券:点击派奖后,直接进入用户的卡包;不需要再另外派发通知;

实物奖品:7天内中奖用户可以点击活动图片,进入奖品领取页面。点击商品展示链接后,对应中奖用户可通过优惠价拍下;

买家秀征集 - 主题活动号召用户参与
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奖池设置的Q&A:

1)Q:为什么奖池结束时间必须晚于活动结束时间15天?该怎么设置?

A:派奖需在活动结束后尽快完成,中奖用户在活动结束后有7天时间(168小时)完成领奖;

如逾期派奖入口和领奖页面均无法展现,为避免客诉请在活动结束后尽快派奖;

设置活动奖池需要预留足够的时间保证奖池能发放能领取。例如:今天为7月5号,征集活动持续5天到7月10号结束;您的活动奖池有效期需要设置到7月25号结束。

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2)Q:提示保存活动失败,权益开始发放时间为当下时间怎么办?

A:错误提示如下图:遇到类似问题请先确认该链接是否为赠品链接,且是否该链接已上线,处于前台可正常拍下的状态。只有在线后才可以完成配置;

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3)Q: 为什么奖品的中奖概率需要设置为99.99%?

A:发奖逻辑是 :用户发买家秀 -  商家从所有发秀人群中选出中奖者点【派奖】 - 被选中这个人中奖率是99.99%。这里实际为派奖用户领取概率,并不是全部随机抽的概率。

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